Alle größeren Warenhäuser und sehr viele Luxusgeschäfte setzen Warenhausdetektive ein. Diese treten im Gegensatz zu einem Doorman überhaupt nicht in Erscheinung, wenn sie nicht gerade unmittelbar einen Zugriff auf einen Dieb ausüben. Ihr Geschäftsprinzip und Erfolgsgeheimnis besteht in der Unauffälligkeit. Ein Doorman soll im Gegenteil auffallen, er ist uniformiert und zeigt durch seine Präsenz an der Tür oder im unmittelbaren Eingangsbereich, das dieses Geschäft aktiv bewacht wird. Das schreckt potenzielle Täter ab. Natürlich greift der Doorman auch ein, wenn nötig ist. Die Rezeption von Unternehmen mit sensiblen Aufgabenstellungen benötigt beispielsweise manchmal einen Doorman, um Protestierer und Aktivisten aufzuhalten.
Was leisten unsere Doormen?
Wir schulen dieses Personal sehr gründlich. Der geübte Blick dieser Fachkräfte erlaubt es, im Vorfeld potenzielle Tätergruppen zu identifizieren. Anschließend lassen sich je nach Situation bestimmte Maßnahmen einleiten, die mit der behutsamen Ansprache potenzieller Gefährder oder Diebe beginnen. Dabei handelt ein Doorman prinzipiell sehr kundenorientiert, ist freundlich, unglaublich gepflegt und fragt Kunden unter anderem, wie er ihnen helfen kann. An der Reaktion der tatsächlichen und vermeintlichen Kunden lassen sich deren Ziele ablesen: ehrlich einkaufen, einfach mal schnuppern oder einen Diebstahl planen. Nötigenfalls nimmt der Doorman im Verdachtsfall Kontakt mit dem Warenhausdetektiv oder der Filialleitung auf. Bei Vandalismus oder offenem Diebstahl schreitet er unmittelbar ein. Die genaue Vorgehensweise hängt von Ihrer Firmenphilosophie ab, die wir den eingesetzten Mitarbeitern vermitteln. In vielen Fällen ist es erwünscht, dass ein Doorman im Eingangsbereich Kunden begrüßt und verabschiedet.
Für weitere Informationen rund um den Einsatz eines Doormans / Türstehers, sind für Ihre Sicherheit Tag und Nacht im Einsatz auch während der schlimmen Situation in der Corona-Krise, erreichbar.
